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網(wǎng)站建設(shè)5月6日消息?針對(duì)網(wǎng)傳“貨拉拉不到兩公里收費(fèi)5400元”，貨拉拉通過官方微博回應(yīng)稱，在事發(fā)后第一時(shí)間成立了專門處理小組，平臺(tái)司機(jī)豆某行為嚴(yán)重違反平臺(tái)規(guī)則，已被平臺(tái)封號(hào)并清退，且終身不可再加入平臺(tái)。
網(wǎng)站建設(shè)了解到，針對(duì)此次事件，貨拉拉表示，將做出以下補(bǔ)償措施：
1.此單運(yùn)輸和搬運(yùn)費(fèi)用全部免除。
2.貨拉拉愿承擔(dān)用戶因此事件帶來的購(gòu)置門鎖等一切后續(xù)花費(fèi)。
3.針對(duì)給用戶帶來的精神傷害，貨拉拉希望能與用戶平等協(xié)商，給予補(bǔ)償。
以下為貨拉拉回應(yīng)全文：
全國(guó)售后支持123
14年行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
全國(guó)售后支持
超百人設(shè)計(jì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)
服務(wù)企業(yè)客戶2萬家
連續(xù)9年守合同重信用企業(yè)
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