日前，據(jù)易觀國(guó)際Enfodesk產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)近期發(fā)布《中國(guó)移動(dòng)飛信業(yè)務(wù)案例分析報(bào)告2009》顯示，中國(guó)移動(dòng)飛信業(yè)務(wù)用戶規(guī)模和活躍用戶均進(jìn)入穩(wěn)步增長(zhǎng)階段，但活躍度仍有待提高。截至2009年第2季度，中國(guó)移動(dòng)飛信用戶到達(dá)數(shù)達(dá)1.84億，環(huán)比增長(zhǎng)16.1%，同比增長(zhǎng)64.9%。飛信的飛速發(fā)展，展現(xiàn)出其強(qiáng)大的生命力，優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮。

中國(guó)移動(dòng)的飛信系統(tǒng)，主要針對(duì)的是擁有4.7億的移動(dòng)用戶，適合中國(guó)消費(fèi)者的使用。憑借免費(fèi)發(fā)送移動(dòng)短信等優(yōu)勢(shì)，飛信短時(shí)期內(nèi)吸引和積累大量用戶。現(xiàn)今全國(guó)手機(jī)用戶總數(shù)為6.95億，依靠中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的用戶群，發(fā)展本土化優(yōu)勢(shì)，飛信用戶的快速增長(zhǎng)是趨勢(shì)。

中國(guó)即時(shí)通訊市場(chǎng)有騰訊QQ、MSN、阿里旺旺、飛信等既時(shí)通訊工具，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，QQ、MSN等已擁有強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品市場(chǎng)地位，但用戶對(duì)即時(shí)通訊功能需求依然強(qiáng)勁。由于用戶群基數(shù)巨大以及目標(biāo)用戶群定位不同，發(fā)展的方向也有所不同。

飛信的特點(diǎn)是更快捷，如果對(duì)方不在線，消息可以直接以短信形式發(fā)至對(duì)方的手機(jī)上。發(fā)短信免費(fèi)是其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，從而得到用戶青睞。加上飛信運(yùn)營(yíng)商不遺余力的多渠道營(yíng)銷(xiāo)宣傳及飛信用戶的口碑傳播，使其有更好的增長(zhǎng)。

在發(fā)展形勢(shì)大好的同時(shí)，飛信發(fā)展也存在問(wèn)題。近來(lái)，就正在遭受“破解危機(jī)”， 用戶賬號(hào)自動(dòng)登錄向好友發(fā)送中獎(jiǎng)信息騙取錢(qián)財(cái)。飛信密碼被破解，就會(huì)容易被不法分子利用，一不小心，就可能上當(dāng)受騙。

飛信綁定的是個(gè)人手機(jī)號(hào)碼，涉及到個(gè)人隱私的問(wèn)題，一旦外泄將造成嚴(yán)重后果，或被短信轟炸、電話騷擾。飛信在使用過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，例如在離線狀態(tài)下不能收到任何飛信發(fā)出的消息。

還有一不足之處就是只支持中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)用戶。但有媒體報(bào)道稱，從今年11月開(kāi)始，中國(guó)移動(dòng)IM平臺(tái)飛信將支持中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的手機(jī)用戶使用。就不知消息是否屬實(shí)了。

中國(guó)移動(dòng)的飛信業(yè)務(wù)想要有更好發(fā)展，就應(yīng)該要不斷提高技術(shù)，解決存在的問(wèn)題，完善不足之處。提升系統(tǒng)穩(wěn)定性和軟件運(yùn)行質(zhì)量，推出特色應(yīng)用業(yè)務(wù)，同時(shí)加大營(yíng)銷(xiāo)推廣、產(chǎn)品研發(fā)上的投入，才能在未來(lái)發(fā)展中占據(jù)更多優(yōu)勢(shì)。在各個(gè)方面不斷努力，定會(huì)有持續(xù)發(fā)展。