10月22日消息，近日，筆者登錄百度知道平臺尋求Windows 7相關(guān)問題，發(fā)現(xiàn)眾多問題得到了微軟權(quán)威專家的解答。據(jù)了解，全球最大中文互動問答平臺百度知道（zhidao.baidu.com）與微軟公司攜手，在平臺設(shè)立“Windows 7全知道”專區(qū)，并邀請微軟權(quán)威專家團坐堂，與廣大網(wǎng)民實時互動，幫助用戶解決Windows 7的一切問題。據(jù)悉，此舉得到了無數(shù)網(wǎng)友的追捧和參與，更帶動了一大批電腦高手一起來回答網(wǎng)友提出的疑問。

Windows 7是微軟最新一代的操作系統(tǒng)，歷時3年開發(fā)，于2009年正式發(fā)布，已成為目前用戶最熱議、最關(guān)注的軟件產(chǎn)品。但對于一款新產(chǎn)品，用戶存在著大量的技術(shù)疑問和操作問題，他們往往選擇在互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)求解。在百度知道中檢索“Windows 7”，可以得到多達4萬多個結(jié)果，檢索“Windows”得到的結(jié)果數(shù)量更是接近70萬個，百度知道已經(jīng)成為網(wǎng)友討論Windows 7、交流軟件使用經(jīng)驗的最大集散地。

為了提高問題的解決率和權(quán)威性，幫助更多網(wǎng)民更快上手Windows 7，百度知道與微軟公司官方強勢聯(lián)合，推出“Windows 7全知道”品牌專區(qū)，其中不僅集中了網(wǎng)友的問答實錄，還提供了Windows 7相關(guān)的主題、桌面背景等下載。在該專區(qū)，網(wǎng)友的提問被整理為了配置要求、激活、安裝方法、兼容性和使用等5大類，查詢起來十分方便。

更值得一提的是，微軟的權(quán)威技術(shù)專家團隊已經(jīng)作為百度知道專家進駐平臺，將挑選最具代表性的網(wǎng)友提問予以最準確、最權(quán)威的回復(fù)。據(jù)了解，微軟的權(quán)威技術(shù)專家團隊即“微軟最有價值專家”，這些技術(shù)達人具備微軟技術(shù)專業(yè)知識，并且積極分享知識和專業(yè)技能，目前在全球有4000多名，在中國有200多位。

“這次與微軟的攜手，旨在從官方的角度來解決網(wǎng)民的疑問，讓解答更具權(quán)威性?！卑俣戎老嚓P(guān)負責人表示，截至目前，百度知道已經(jīng)與Discovery、肯德基、雀巢等品牌建立了類似的合作，為這些已經(jīng)深入人心的品牌與消費者之間搭建了溝通的橋梁，得到了無數(shù)網(wǎng)民的踴躍支持。

據(jù)了解，專區(qū)的設(shè)立和微軟權(quán)威專家的進駐已經(jīng)得到了大量用戶的關(guān)注和參與，并且還有一部分不是專家的“草根軟件高手”也活躍起來，發(fā)揮百度知道“人人為我，我為人人”的精神，積極幫助網(wǎng)友、分享經(jīng)驗。