
一、潛在客戶跟蹤系統(tǒng)
讓瀏覽網(wǎng)站10%的客戶,上來就愿意留下聯(lián)系方式;積累潛在客戶與粉絲數(shù)量。然后把網(wǎng)站推廣的效果長期的積累,每天我們有相應(yīng)的信息,可以第一時間內(nèi),通過郵件或者短信方式,推送給客戶。這樣可以提升品牌的美譽(yù)度和忠誠度。
構(gòu)成部分:
1、誘惑設(shè)計
2、訂閱系統(tǒng)
3、發(fā)送系統(tǒng)
二、網(wǎng)絡(luò)營銷分析系統(tǒng)
介紹:要通過這個工具,每天去檢測以下數(shù)據(jù):
1、網(wǎng)站的流量
2、網(wǎng)站的用戶行為數(shù)據(jù):跳出率、平均瀏覽時間、平均瀏覽PV量等等
3、用戶在網(wǎng)站上產(chǎn)生了那些行為?
4、那些產(chǎn)品和網(wǎng)頁是最受歡迎的?
5、那些推廣渠道帶來了效果?
6、不同渠道流量的轉(zhuǎn)化率是多少?
三、在線客服系統(tǒng)工具
及時與在線瀏覽用戶互動溝通的工具
四、互動功能
目標(biāo):
1、黏住客戶
2、提升品牌文化
3、提升客戶與企業(yè)的交流
4、提升客戶群體之間的交流
5、可以通過互動交流,讓客戶產(chǎn)品到品牌的建設(shè)中,讓客戶成為品牌建設(shè)一分子。
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