
作為移動互聯(lián)網(wǎng)營銷工具和社交工具,微信是營銷的陣地,是社交的場地,它從根本上解構(gòu)了人們的社交方式、媒體傳播方式和商業(yè)交易方式,由于它的特殊屬性催生了粉絲經(jīng)濟(jì)和客戶可全程參與體驗的強(qiáng)關(guān)系銷售,產(chǎn)生了自組織、自商體、自媒體。微信很多功能在不斷地迭代,有個人的私號,有公眾號,公眾號里又分訂閱號和服務(wù)號。有朋友圈可以做展示,還有支付系統(tǒng)、微信小店、廣告系統(tǒng)和本地生活的接入等。微信的個人號可以展示自己的頭像、名稱、簽名。簽名可以彰顯自己的個性,也可以作為自己的廣告陣地來宣傳自己。包括朋友圈可以發(fā)表自己的實時感受和生活軌跡。
公眾賬號就是一個很好的媒體,而且它的功能特別豐富,可以編輯、發(fā)送、維護(hù)。它的支付系統(tǒng)現(xiàn)在也變得越來越人性化。其中可以直接綁定銀行卡,你的錢還在銀行里面,但是隨時可以支付,可以使用,區(qū)別于阿里系的支付系統(tǒng),還有公眾號馬上開通廣告系統(tǒng),還植入了各種本地生活和應(yīng)用小軟件。
最近微信又上了微信小店,直接捆綁在服務(wù)號上面,有利于大平臺組織活動和進(jìn)行支付。大家在互聯(lián)網(wǎng)電商方面的應(yīng)用和使用越來越便利。提及微信就不能不提一下微信的微信群,微信群是有別于微博、論壇、QQ群,完全符合自組織社群部落的基礎(chǔ)模型。它能夠讓每個個體成為一個小中心,而且整個群是可以去中心化的,因為群主可以建群,可以拉人,可以維護(hù)群,可以往外踢人,但是其他人也可以往里面拉人,這樣一個群從最初群主建群開始,大家可建立群規(guī)或者無群規(guī),可輸出群價值或者使此群無價值。
在共同的價值觀下大家共同地互動、體驗、分享、交流。甚至引流到線下來做線下的見面互動,把人際關(guān)系變成網(wǎng)上的強(qiáng)關(guān)系,拉到線下增強(qiáng)關(guān)系,又可以通過線下影響其他人來到線上參與互動。微信可以利用碎片化時間打破空間和時間的限制,而且它是移動化社交平臺,隨時隨地看到微信就可以直接操作。在電商方面就表現(xiàn)為即看即買,使秒殺成為可能。區(qū)別于其他的PC電商端,在微信端可以做到朋友圈的銷售,也可以在第三方建設(shè)的商城上支付,或者在微信小店上,都可以做到即看即買,即點即買。
微信群在大家共同的想法中往前發(fā)展變化,如果群主價值觀有所背離,可能會出現(xiàn)新的價值觀輸入到群內(nèi),原來的群主不能指揮這個群,就出現(xiàn)了新的勢力,如果雙方價值觀分歧嚴(yán)重就會產(chǎn)生分群,這正好符合了整個自然界的生存法則和社群部落的法則。通過這種方式形成一個圈一個圈,這樣的圈圈部落文化極大地發(fā)揮了每個個體的主觀能動性,又沒有脫離整個云和圈圈網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)關(guān)系。為以用戶為中心、粉絲經(jīng)濟(jì)、去中心化、用戶黏性平臺這樣的商業(yè)電商交易模型,提供了強(qiáng)有力的工具支持,尤其是近期微信又推出了新的群玩法。企業(yè)必須重視微信的應(yīng)用,必須重視微信電商的建設(shè)與發(fā)展,因為企業(yè)利用微信可以對內(nèi)管理員工,鼓舞士氣,讓員工和使用你們產(chǎn)品的用戶進(jìn)行零距離交流,也可以對外維護(hù)客戶,讓你的客戶實時參與到產(chǎn)品的設(shè)計、制造和售后等全過程,反饋自己的意見,使企業(yè)不斷地迭代產(chǎn)品,更好地滿足客戶的需求。微信在品牌傳播上的優(yōu)勢更顯而易見。因為微信有朋友圈、微信群,還有微信的個人賬號、公眾號,這些功能聯(lián)動起來,甚至配合微信圈外各種媒體資源聯(lián)動傳播,使企業(yè)品牌得到極大的立體傳播。
所以企業(yè)要想在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮到來之際不被淘汰,在競爭當(dāng)中不被顛覆,一定要重視微信和微信的電商化應(yīng)用,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、傳統(tǒng)電商的持續(xù)發(fā)展都應(yīng)關(guān)注微信給我們所帶來的變化和機(jī)遇。
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