小程序的四大特征與三大優(yōu)勢
2022-08-31?
圍觀熱度 1867?小程序/H5/公眾號
小程序具有以下四個(gè)主要特征:
1)入口非常有限。用戶可以通過線下掃碼、微信搜索、公眾號關(guān)聯(lián)、好友推薦、歷史記錄的方式使用小程序。而搜索也不支持模糊搜索,必須精準(zhǔn)輸入正確的名稱。和公眾號相比,用戶使用小程序的入口可謂相當(dāng)有限。
2)即用即走小程序不能訂閱,不過使用一次后,可以在歷史記錄中直接使用。而且和App應(yīng)用所不同的是,使用小程序不需要下載安裝,也不需要訂閱,門檻極低。使用完小程序后,也不會受到推送消息的困擾。所以小程序更加注重其本身的價(jià)值。
3)無推送,無傳播小程序不能向用戶主動推送內(nèi)容,不在首頁之中,也不支持發(fā)送到朋友圈進(jìn)行分享。
4)簡單,體驗(yàn)好在使用體驗(yàn)及交互方面,小程序毫不遜色于App,只不過后者提供的功能比較全面,小程序所提供的功能主要是幾種核心功能。
廣泛應(yīng)用于移動應(yīng)用產(chǎn)品運(yùn)營的AARRR模型強(qiáng)調(diào):應(yīng)用產(chǎn)品需要重點(diǎn)關(guān)注用戶獲取、留存、活躍、傳播等環(huán)節(jié)。而小程序入口有限、難以推送的特征,使其在為商家引流方面受到明顯限制,無法通過朋友圈進(jìn)行分享對其口碑傳播帶來了較大的阻礙。因此,小程序的運(yùn)營模式必然會與公眾號與App存在較大的差異。至于為何微信會對小程序如此設(shè)計(jì),我們恐怕還要回歸到小程序設(shè)計(jì)理念方面尋找答案。
在產(chǎn)品體驗(yàn)方面,小程序超過了以往的預(yù)期。以騰訊視頻、美團(tuán)外賣、豆瓣評分等為代表的小程序,打開其加載時(shí)間與傳統(tǒng)App之間沒有明顯的差別。
在操作方面,用戶也能順利完成一系列操作,與傳統(tǒng)App的操作存在許多共性。從整體角度來分析小程序,因?yàn)槊總€(gè)小程序的體量需要控制在1M以內(nèi),與傳統(tǒng)App相比,小程序在功能方面進(jìn)行了大幅精簡。立足于產(chǎn)品的角度,微信小程序在產(chǎn)品形態(tài)上具備以下幾個(gè)優(yōu)勢:
1)小程序定位精準(zhǔn)微信規(guī)定,小程序不得超出1M,為此,小程序承載的功能有限,若超出這個(gè)范圍規(guī)定,則容易導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不佳。因此,小程序需向用戶呈現(xiàn)其核心功能,滿足用戶的特定需求,意即其功能需定位準(zhǔn)確。如此一來,用戶的核心需求得到滿足后,即可退出小程序。隨著技術(shù)的發(fā)展,騰訊可能放寬對小程序體量的限制,屆時(shí),小程序會在原有基礎(chǔ)上添加新功能,當(dāng)市場發(fā)展趨于完善時(shí),微信團(tuán)隊(duì)也會做出相應(yīng)的調(diào)整。
2)對接低頻長尾需求很多企業(yè)針對用戶的高頻需求推出相應(yīng)的App,并通過增添新功能來引導(dǎo)用戶需求。因?yàn)榈皖l需求分布零散,無法使企業(yè)獲得長足發(fā)展,很少會得到經(jīng)營者的關(guān)注。微信小程序則能夠?qū)崿F(xiàn)成本控制,給創(chuàng)業(yè)者帶來更多發(fā)展機(jī)遇,因而,開發(fā)者會聚焦于推出提供長尾服務(wù)的小程序,滿足用戶的多元化需求,并提升其產(chǎn)品體驗(yàn)。
3)對原生App的補(bǔ)充很多實(shí)力型企業(yè)推出的App,在長期發(fā)展過程中積累了自己的長期用戶,它們推出小程序的目的是對長尾用戶形成吸引,因此,不少App運(yùn)營方而推出提供核心服務(wù)的微信小程序,但對用戶而言,小程序無法替代原生App來滿足用戶的多方面需求。因此,對高頻剛需APP而言,小程序可作為其補(bǔ)充來獲取長尾用戶。